互聯網時代的網絡營銷為企業指引未來

　　互聯網時代的網絡營銷為企業指引未來。

　　企業網站發展的趨勢越來越明顯，怎樣使企業更好的在網絡上宣傳，更好的讓客戶了解企業本身，已經是必然的發展趨勢。那到底企業網站趨向什么？我們總結了幾點：

　　一、 首頁重要的一點－挖掘客戶需求

　　企業網站的規劃，就要將挖掘客戶需求做為首要一點，甚至是一些隱性需求，我們也不能放過，能將客戶吸引過來，才是王道。

　　二、 加強對客戶的服務

　　現代的網絡迅速發展，技術的基本已完全可以滿足，在線的客戶服務，以客戶為中心的服務平臺，不僅貼近客戶，同樣服務迅速，而且降低工作量、節約成本。通過企業網站，可以為客戶提供便捷的服務，如網上查詢、網上報修、網上繳費、網上下載等等，就象現代的電子充值卡，只要坐在家里，輕輕松松5分鐘，完成充值，不象以前還要到街上買充值卡，手工充值，費事費力。

　　三、 貼進用戶的使用習慣

　　越來越多的人了解網絡，使用網絡，網絡已是企業不可缺少的基本條件之一，面對海量的網站群，網站要想讓客戶停留，易用性將成為企業網站成功的重要因素。網站規劃不僅應考慮設計和功能，更應從用戶的使用習慣和使用流程上進行深入調研，不斷改進網站的易用性，使得網站真正貼合用戶的使用習慣。

　　四、 電子商務的更優勢應用

　　傳統企業的電子商務之路將不斷邁進。根據不同行業、不同產品的特點，企業的電子商務經營模式將進一步細分，產品的展示、銷售、服務、配送等等環節將進一步差異化、完善化，企業為客戶提供的服務，也將更加快捷和便利。

　　五、 更加注重網站內容與形式的結合

　　既然我們把客戶已經拉到了我們的網站，怎么能留住他？衡量網站好壞的標準將不只停留在“設計至上”或者“內容為王”的層面，如何將網站的形式與內容更好的結合，企業網站既要在形式上差異化競爭對手，又要在內容上有效吸引客戶停留，達到“形神兼備，形神合一”的境界。

　　六、 更密切的客戶聯系

　　企業網站不僅在于吸引新客戶，更是企業與客戶持續溝通、聯絡的平臺。通過企業網站上的客戶數據，企業可以有針對性地開展數據庫營銷，與客戶保持長期的聯絡，并為客戶提供定制化的產品和資訊，從而有效維護與客戶的情感。

　　七、 網上與網下營銷的緊密配合

　　隨著企業營銷意識的增加，企業網站不再是孤立的，單一的。企業網站將與企業網下的營銷活動密切配合，并有效與網下活動形成互補。例如，企業網下的路演、促銷等活動，可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時，在網下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉化為網上的客戶。

　　八、 沒有專業的網站維護管理，就沒有好的企業網站;

　　企業網站的管理和維護已不僅僅停留在技術的層面，更深入到市場、銷售、售后服務等等多個方面，網站的形式和內容需要不斷創新，網站的服務也需要不斷完善，企業網站的維護將不只是技術支持或服務器托管，而將設立專門的部門或人員，或者委托給專業的網絡營銷顧問公司進行持續的運營管理。